Wsparcie Healtheak
Potrzebujesz pomocy z aplikacją? Poniżej najczęstsze sprawy.
Konto i dane
- Usunięcie konta lub danych: Profil → Usuń konto / Usuń dane. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w Apple / Google — zrób to osobno w ustawieniach sklepu.
- Kopia danych (RODO): napisz przez kontakt poniżej.
Subskrypcja Premium
- Zakup i cena: arkusz zakupu Apple / Google przed potwierdzeniem. Subskrypcja odnawia się automatycznie.
- Przywróć zakupy: Profil → Przywróć zakupy.
- Zarządzanie / anulowanie: Profil → zarządzanie subskrypcją albo Ustawienia iPhone’a → [Twoje imię] → Subskrypcje (Android: Google Play → Płatności i subskrypcje). Wyłącz auto-odnawianie co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.
- Płatność pobiera Apple albo Google. Nie mamy dostępu do numeru Twojej karty.
Body Check i AI
Healtheak służy do osobistej obserwacji. Nie zastępuje lekarza, nie stawia diagnoz i nie jest wyrobem medycznym. Opcjonalna analiza AI porównuje zdjęcie z Twoją wcześniejszą historią tego typu — to nie jest diagnoza. Zdjęcia są prywatne; miniatury moczu i stolca mogą być ukryte; zdjęcia nie wchodzą do powiadomień.
Dokumenty
- Polityka prywatności: https://adamj009.github.io/healtheak-legal/pl/privacy/
- Regulamin (w tym auto-odnawianie): https://adamj009.github.io/healtheak-legal/pl/terms/
Kontakt
Wydawca: wydawca Healtheak wskazany w App Store jako „Sold by”. W sprawach technicznych i ochrony danych użyj danych kontaktowych z karty Healtheak w App Store albo Google Play. Opisz, co się dzieje, na jakim urządzeniu (model, wersja iOS) i kiedy.